株式会社サッポロガイドの個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

当社ではお客様からご旅行のお申込みやお問合せの際に、御名前、電話番号、 メールアドレス、 ご住所等の個人情報をお預かりさせて頂きます。お預かりさせて頂く情報は、お客様がご希望される旅行商品やサービス等を提供させていただく際に必要となる情報となります。他にお客様がご希望されるサービスによっては上記以外の情報をお伺いする場合がございます。
お預かりした情報は、旅行サービスの提供、必要に応じての当社からの連絡、商品や資料の送付、顧客プロファイリングの作成などに利用させていただきます。

お客様からお預かりした個人情報は紛失、破壊、改ざん、不正アクセス、漏えい等を防ぐ為に、社員への教育や指導を徹底し、情報管理者のもと適切な安全対策を講じています。また、お客様情報の変更等については、お客様の同意なしに内容を改変することはありません。

当社では、お客様へ商品・サービスを提供する上で必要と判断した場合、予め当社との間で機密保持契約を結んでいる第三者企業( 航空会社・現地手配会社などの業務委託先) 等に開示します。但し、お客様の個人情報は以下の場合を除き第三者からお問合せを頂いても原則として開示することはありません。
1. お客様が情報開示にご同意頂いた場合
2. 警察・裁判所など法令により開示が求められた場合
3. 統計資料のように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
4. 本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護する為に必要な場合

お客様ご本人の個人情報について照会・修正をご希望される場合は、当社規定の確認方法によりご本人様であることを確認して上で、合理的な範囲で要望の内容に対応致します。

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適正に取り扱うよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した場合にはその内容を、当ホームページにて随時反映いたします。

お客様相談窓口　011-512-0011　オープン時間：日・祝除く　9:00～18:00